AI は本当に仕事を奪うのか？New Yorker に 6 月 5 日に掲載された Cal Newport のコラムは示唆に富んでいた。AI が職を奪うというのは誤解であると主張している。AI の本質は自動化ではなく“インターン化”。現場で起きている現実の変化と、仕事の進化のリアルをわかりやすく解説する。
本日翻訳して紹介するのは、Cal Newport によるコラムです。New Yorker の web 版に 6 月 5 日に掲載されたものです。タイトルは、”Instead of Taking Your Job, A.I. Might Transform It”（AI はあなたの仕事を奪うのではなく、仕事のあり方を変えるものである）となっていました。Newport はスタッフライターではありませんが、テック関連のコラムを頻度高く寄稿しています。スニペットは、” Proponents and critics of artificial intelligence often compare the technology to industrial automation—really, it’s more like an intern.”(人工知能の推進派も批判派も、この技術を産業オートメーションに例えることが多いが、実際にはインターンのようなものである)となっていました。
さて、AI が進化を続けて今よりもっと洗練されると、多くの職を奪って失業者が溢れるような状況になるのでしょうか？AI は自然言語で命令すればコーディングもしてくれますし、要約もしてくれるし、画像も生成してくれるし、パワポも作ってくれます。自動織機が多くの織工の職を奪ったように、知識労働者の職も奪うのでしょうか？いや、まあ答えは現時点ではわからないとしか言いようがありませんね。そうだと言う人もいますし、違うと言う人もいます。いや、そもそも誰もそんなこと考えている人自体あまりいないのではないでしょうか。考えても予測できることではないですからね。だったら何も考えない方が良いのです。
思うに、いずれ私が携わっているようなオフィスワーカーの職はほとんど無くなると思います。薄々そう感じているのは私だけじゃないと思います。だからといってどう行動すべきなんですかね。何もできませんね。ひょっとしたら職が無くなる可能性があると言われても、可能性くらいでは何か対処するのは無理ですね。面倒くさいです。確実に職がいつまでに無くなると断言されれば、何か手に職を付けるべく行動すると思うのですが。そん時は、plumber （配管工）、electrician（電気技士）、HVAC technician（空調設備士）、carpenter（大工）、welder（溶接士）、Barber（理容師）、gardener（庭師）などを目指して資格取得とかすべきなのでしょうか？還暦過ぎの私にはいずれも無理ゲーですね。引退するまで職があることを祈りたいと思います。
さて、Newport の見立てでは AI は労働者を駆逐するものではなく助っ人であるととのこと。労働者の生産性を上げるべく簡単にいろんなツールを作ってくれるとのことです。いや、その時点でそういうツールを作って重宝がられた人の職を奪うだろうと思わなくもありません。同じツールを作ってもらうとしたら、私なら AI に頼みます。嫌な顔をされたりすることがないですから。ツールの出来が悪かったら AI であれば何度もチャットセッションしてやり直せば済みますが、相手が人間だと何度もやり直させるのはハードルが高過ぎます。
私の意見を書いても仕方がないので、下に今回訳したコラムの要約を記し、その下に和訳全文を掲載します。要約を読んで興味が湧きましたら和訳全文をお読みください。
要約
■ AI＝仕事を奪うという見方は誤り
- これまでAIは産業革命の自動化と同様に語られてきた
- 多くのCEOも「仕事が消える」と発言し不安が拡大
- しかし最近は「雇用を生む」との見方に変化
- 問題は“雇用が消えるか”ではなく“仕事の形が変わるか”
■ AIの本質は「インターン的存在」
- 完全な代替ではなく補助役として機能
- 人間の指示で情報収集・整理・提案を行う
- 有能だが監督と判断は人間が担う
■ 現場での具体的な活用例
- ジャーナリズム団体では記事要約・分析・調査提案を自動化
- 毎朝ニュースを整理し行動アイデアまで提示
- 編集長にとって“考える材料”を提供
- 記者の報告業務を効率化するツールも開発
- Slack入力→自動でレポート生成
- 海運会社では支払い処理の非効率を解消する発想
- 人手で対応していた煩雑作業の代替候補に
■ 変化の本質
- AIは仕事を消すのではなく“構成要素を再編”する
- 人は判断・創造・意思決定により集中
- AIは下準備や補助作業を担う
■ 結論
- AI時代に重要なのは職業ではなく「役割の再設計」
- 仕事は消えるのではなく、より高度に進化していく
以上、要約でした。以下に和訳全文を掲載します。